發布時間:2024/02/19 17:07:40 瀏覽次數:
2024年春運是疫情后的第二個春運。為應對春節后返程高峰,確保旅客安全、有序、高效出行,巴運集團先后從省內外符合資質的客運公司借調了300余輛運力,共投入1200余輛運力,開通了上海、寧波、青島、潮陽等55個班線,合理安排運力和發車頻次,積極營造溫馨出行環境,全力保障廣大旅客平安、順利返崗。
【巴中片區動態】
江北客運中心站:春風行動助返崗 溫馨服務暖旅途。正月初三上午,200余名巴中籍外出務工人員在江北客運中心站踏上返崗復工路,一輛輛懸掛著“歡送鄉友平安返崗”標語的大巴車從江北客運中心站緩緩駛出,他們將分別駛向上海、常州、成都、廣元等地,這是巴中市歡送外出務工人員返崗活動現場,這也是巴運集團連續五年組織開展“返崗專車”,助力巴中籍外出務工人員安全便捷返崗,此項暖心服務受到了市委市政府的高度肯定和外出務工人員的稱贊。
春運期間,江北客運中心站提供“一站式服務”集中辦公點,精簡優化車輛辦理審批手續和流程,為經營者、駕駛員提供寬松經營環境,提高服務效率和管理水平。同時,客運站通過增設售票服務窗口、暢通網上購票等舉措,并在車站的售票窗口、行包安檢、檢票等區域設置“綠色通道”,組織志愿者熱情地為旅客搬運行李和引導上車,著力為旅客提供高效優質的出行服務。
旅游運輸分公司:做好道路客運和航空客運“零距離”換乘。正月初七,巴州區“春風行動”農民工返崗義烏專車再次啟程。旅游運輸分公司積極配合巴州區人社局實現道路客運與機場之間的無縫銜接,旅游運輸分公司提前調度、精心準備,并對車輛進行嚴格的消毒和安全檢查,配備口罩、消毒液、感冒藥、急救箱等應急物資,讓外出務工人員的返崗路更加溫馨、便捷。
祥順(恩陽)分公司:優化服務舉措 提升服務質效。正月初九,恩陽馬鞍汽車站迎來第一個旅客返程高峰日。祥順(恩陽)分公司全體職工按照春運崗位安排,以飽滿熱情的態度投入到工作中。春運期間,分公司為積極做好返程旅客優質服務工作,一是優化崗位人員配置,加大對三品崗、進站口、出站口、候車室、發班區等關鍵區域的管理力度;二是強化服務質量,成立志愿服務小隊,設置了志愿服務點,為旅客提供熱水、姜茶、醫藥物品等便民服務。重點對老年人、殘疾人等特殊人群進行幫助。引導旅客購票和自助取票,為旅客答疑解惑;三是積極配合行業主管部門及相關部門開展農民工服務保障活動。
【縣區動態】
通江分公司:春運期間,汽車維修中心提供24小時維修救援服務。正月初三,通江分公司汽車維修中心作業場內,已經是一派繁忙的景象,風炮轉動、空壓機運轉、工具敲擊,聲聲此起彼伏,待修客車整齊地??吭谧鳂I工位上,技工師傅們有條不紊對車輛進行著檢修作業,質檢員和質監員深入現場跟班作業,彎腰、探身、檢視、測量,逐車逐項嚴格檢驗把關,為龍年春運保駕護航。
歡送外出務工鄉友返崗:2月18日,通江縣2024年鄉友返崗就業歡送儀式在巴運集團通江汽車客運站舉行。通江縣委副書記、縣人民政府黨組書記、縣長譚青松,縣委常委、副縣長黃紹賓,縣人民政府副縣長鄭章軍等出席儀式?;顒又?,各位領導和工作人員將300份愛心禮包逐一發放到鄉友手中,志愿服務人員熱情引導鄉友有序上車踏上返崗征程。從正月初三起,巴運集團通江分公司就開通了點對點返崗就業直通車,截至目前已經安全輸送返崗鄉友3.5萬人,返崗直通車服務將持續到正月十三,確保各位鄉友安全快捷及時地返崗就業。
南江縣分公司:“專車”護送旅客安全便捷出行。正月初六,因出行車流量大,高速道路出現長時間擁堵現象,部分班線出現了延時發班的情況,有兩位前往達州的旅客正焦急的詢問延時發班是否可趕上達州下午開行的火車,而此時距火車發車僅剩約4小時,工作人員一邊耐心細致解釋,一邊迅速上報值班領導尋求解決方案,分公司啟用應急保障車運送旅客換乘,確保了旅客順利、便捷、平安出行。
平昌分公司:開展春運系列暖心活動。春運以來,平昌分公司配合縣團委積極開展春運志愿服務活動,充分發揮“志愿紅”在春運暖心服務中的重要作用,為旅客朋友們提供票務咨詢、搬運行李、安檢檢票等各種服務。正月初七,平昌客運中心站人頭攢動、熱鬧非凡,平昌客運中心站為潮陽晉江班線旅客共200余人返崗就業舉行歡送儀式,現場發放大禮包和現金紅包,向外出務工人員送上深情祝福和美好祝愿。